1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o Cardiologista Cabo Frio coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de visitantes e pacientes via website, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras normas vigentes.
2. Dados Coletados
a) Dados fornecidos pelo usuário
- Nome, telefone, e-mail, data de nascimento, endereço, informações de plano de saúde ou convênio, registros médicos relevantes.
- Comentários, dúvidas ou mensagens enviadas via formulários ou e‑mail.
b) Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da sessão, localização aproximada (cidade/estado).
- Cookies e tecnologias semelhantes para melhorar usabilidade e funcionalidades.
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os dados para:
- Agendamento e organização de consultas;
- Comunicação (confirmações, lembretes, notificações sobre exames ou orientações);
- Atendimento médico personalizado com base no histórico registrado;
- Atualização do sistema, proteção contra fraudes e segurança de acesso;
- Melhorar o site, serviços e a experiência do usuário;
- Envio de conteúdos informativos, com base no consentimento do usuário.
4. Base Legal
- Execução de contrato (agendamento de consulta).
- Consentimento (envio de informativos ou newsletters).
- Cumprimento de obrigação legal (prontuário médico).
- Legítimo interesse (segurança do site, prevenção a fraudes, análises de uso).
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos os dados pessoais.
Compartilhamos somente quando:
- Necessário com laboratórios, convênios ou prestadores de serviço para agendamento ou diagnósticos;
- Exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Os terceiros envolvidos estão obrigados a manter sigilo e adotar medidas de proteção.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies próprios e de terceiros (como ferramentas de análise, Google Analytics).
O usuário pode configurar ou recusar cookies via configurações do navegador, mas isso pode afetar a usabilidade do site.
7. Armazenamento e Segurança
- Os dados ficam armazenados em servidores seguros, com criptografia e políticas de isolamento de acesso.
- Acesso restrito apenas para pessoas autorizadas.
- Realizamos backups e auditorias periódicas para garantir integridade e continuidade.
8. Retenção de Dados
Retemos os dados pelo tempo necessário para:
- Cumprimento de finalidades previstas na lei (ex.: prontuários médicos exigem guardá-los por pelo menos 20 anos);
- Registro fiscal e contábil;
- Defesa em eventual disputa legal.
Após o fim desses períodos, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Direitos dos Titulares
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar e corrigir seus dados;
- Eliminar ou anonimizar seus dados em determinadas situações;
- Limitar ou se opor ao tratamento;
- Receber portabilidade dos dados em formato digital;
- Revogar o consentimento.
Solicitações podem ser feitas por e‑mail (ex.: privacidade@cardiologistacabofrio.com.br) e serão atendidas em até 15 dias úteis.
10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última revisão será indicada no rodapé do site, e mudanças significativas serão comunicadas.
11. Contato
Para dúvidas ou exercício de direitos sobre seus dados pessoais, entre em contato via:
- E‑mail: privacidade@cardiologistacabofrio.com.br
- Telefone/WhatsApp: +55 21 96774-0644
